KasiinotüübidDGOJ tagab, et Hispaania mängijad saavad suurepäraseid hasartmänguteenuseid, mille järele nad janunevad. See selgitab, miks enamik neist isikutest vaatab enne Hispaania kasiinos registreerimist alati selle valitsusasutuse kehtiva litsentsi olemasolu.
Mida saab aga mängur teha, kui ta avastab, et tema valitud platvorm on rikkunud üht DGOJ-i reeglitest, mis piirab tema võimet pakkuda turvalisi ja usaldusväärseid hasartmänguteenuseid? Noh, see kohalik hasartmängukomisjon tervitab teateid Hispaania mängijatelt, kes tunnevad, et nende kihlveoveebisaidid on neile ülekohut teinud või petetud. Pärast väidetava süüteo kohta teabe saamist alustab DGOJ juurdlust, et teha kindlaks, kas nõuded on võltsija huvide kaitsmiseks kehtivad.